Användarvillkor

Villkoren gäller mellan [Bolagsnamn AB] (”SafeLoop”, ”vi”) och dig som skapar ett konto (”du”). De omfattar webbtjänsten, mobilapparna och supporten.

Genom att skapa ett konto godkänner du villkoren, vår integritetspolicy och vår policy för acceptabel användning.

• Du måste vara minst 18 år och vårdnadshavare eller ha motsvarande ansvar för de barn vars enheter läggs till.
• Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och för att hålla lösenord och inloggning skyddade.
• Du får bara lägga till enheter som tillhör din familj och där användaren är informerad. Se acceptabel användning.
• Ägaren av familjekontot kan bjuda in fler vuxna. Inbjudna vårdnadshavare omfattas av samma villkor.

SafeLoop visar information som enheterna delar: position, zonhändelser, skärmtid, appanvändning, batteri och larm. Funktionerna bygger på operativsystemens behörigheter och kan därför skilja sig mellan iPhone och Android. Vi anger i appen vad som stöds per enhet.

• Position och status är beroende av täckning, batteri och att behörigheter är beviljade. Visad information kan vara fördröjd eller sakna noggrannhet.
• SafeLoop är inte en larmtjänst och kontaktar inte räddningstjänst. Ring alltid 112 vid fara.
• Vi kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Väsentliga försämringar meddelas minst 30 dagar i förväg.

• Nya konton får en provperiod på 14 dagar utan kort. Om ingen plan väljs pausas insamlingen automatiskt när perioden är slut.
• Abonnemanget förnyas automatiskt per månad eller år tills det sägs upp. Aktuella priser visas på prissidan och i appen innan du bekräftar.
• Priser kan ändras. Ändringar meddelas minst 30 dagar innan de påverkar din nästa debitering.
• Uppsägning sker under Inställningar → Abonnemang och gäller från periodens slut. Redan betald tid återbetalas inte, utom när lag kräver det.
• Du har 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Om du börjar använda betalfunktioner under ångerfristen kan avdrag göras för utnyttjad tid.

Du äger den data din familj delar. Vi behandlar den bara för att leverera tjänsten enligt integritetspolicyn.

SafeLoop, apparna, varumärket och designen tillhör oss. Du får en personlig, icke-överlåtbar licens att använda apparna inom familjen.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller för konsekvenser av att position eller status varit fördröjd, felaktig eller saknats. Vårt totala ansvar är begränsat till vad du betalat de senaste tolv månaderna.

Inget i villkoren begränsar rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

• Vi kan stänga av konton som bryter mot villkoren eller policyn för acceptabel användning, i allvarliga fall utan förvarning.
• Du kan när som helst radera kontot under Inställningar → Data & integritet. All data raderas inom 30 dagar.
• Om vi lägger ner tjänsten meddelar vi minst 90 dagar i förväg och erbjuder export av er data.

Svensk lag gäller. Tvister prövas i svensk allmän domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontakta oss först på hej@safeloop.se – de flesta frågor löser vi direkt.