Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är [Bolagsnamn AB], org.nr [xxxxxx-xxxx], [postadress]. Kontakt i integritetsfrågor: hej@safeloop.se.

Vårdnadshavaren som skapar familjekontot ansvarar för att övriga familjemedlemmar informeras om delningen och, där det krävs, lämnar sitt samtycke.

Vi behandlar bara data som behövs för de funktioner ni själva aktiverat.

• Kontouppgifter – namn, e-post, lösenord (hashat), språk och tidszon.
• Familj och medlemmar – namn på profiler, roll, frivillig ålder och inbjudningsstatus.
• Enheter – modell, operativsystem, appversion, batterinivå, senaste synk och behörighetsstatus.
• Plats (om platsdelning är aktiverad) – position, tidpunkt, noggrannhet och zonhändelser. Historik sparas i högst 30 dagar.
• Skärmtid och appanvändning (om aktiverat) – total tid per dag och per app, scheman och gränser. Inget innehåll från apparna.
• Webbfilter (om aktiverat) – valda kategorier och egna tillåt-/blockeringslistor. Filtreringen sker på enheten; besökta adresser skickas inte till oss.
• Larm och notiser – händelser som SOS och lågt batteri samt dina notisinställningar.
• Abonnemang – plan, period och status. Kortuppgifter hanteras av betalleverantören [leverantör] och lagras aldrig hos oss.
• Teknisk information – loggar för felsökning och säkerhet, till exempel IP-adress och tidpunkt vid inloggning.

Vi behandlar inte meddelanden, samtalslistor, foton, kamera, mikrofon eller inloggningsuppgifter till andra tjänster. Sådana funktioner finns inte i produkten.

• Leverera tjänsten (avtal) – visa position, zoner, skärmtid och larm för er familj.
• Säkerhet (berättigat intresse) – skydda konton mot obehörig åtkomst och missbruk.
• Support (avtal/berättigat intresse) – hjälpa dig när du kontaktar oss.
• Utveckling (berättigat intresse) – aggregerad, avidentifierad statistik om hur funktioner används. Aldrig på individnivå.
• Lagkrav (rättslig förpliktelse) – till exempel bokföring av betalningar.
• Barns uppgifter – behandlas på vårdnadshavarens ansvar och samtycke. Barnet ser alltid i appen vad som delas.

• Platshistorik: 30 dagar, därefter raderas den automatiskt. Du kan radera den tidigare under Inställningar → Data & integritet.
• Skärmtid och appanvändning: 90 dagar i detalj, därefter endast veckosummeringar i 12 månader.
• Larm och händelser: 12 månader.
• Kontouppgifter: så länge kontot finns. Vid radering tas allt bort inom 30 dagar, inklusive säkerhetskopior.
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.

Vi säljer aldrig data. Vi delar bara med leverantörer som behövs för att driva tjänsten, under personuppgiftsbiträdesavtal:

• Molndrift och databas: [leverantör, region inom EU/EES].
• Push-notiser: Apple (APNs) och Google (FCM) – enbart notisens leverans.
• Kartor: [kartleverantör] – kartbilder hämtas utan att er position lagras hos leverantören.
• Betalningar: [betalleverantör].
• E-post: [e-postleverantör] för kontomejl och support.

Data lagras inom EU/EES. Om överföring utanför EU/EES skulle krävas använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

• All trafik krypteras (TLS) och data krypteras i vila.
• Lösenord lagras hashade. Tvåfaktorsautentisering och passkeys kan aktiveras på kontot.
• Åtkomst för personal är strikt begränsad, loggad och sker bara vid supportärenden på din begäran.
• Vid en personuppgiftsincident informerar vi berörda och tillsynsmyndighet enligt gällande krav.

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och flytta dina uppgifter samt invända mot eller begränsa behandling.

• Export och radering gör du själv under Inställningar → Data & integritet.
• Övriga begäranden skickas till hej@safeloop.se. Vi svarar inom 30 dagar.
• Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplatsen använder nödvändiga cookies och lokal lagring. Valfria kategorier är avstängda tills du godkänner dem. Läs mer och ändra val på sidan Cookies.

Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post och i appen minst 30 dagar innan de börjar gälla. Tidigare versioner kan begäras ut via supporten.